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子长县政务服务中心:四抓举措 力促政务服务上台阶

  本网讯(冯彦安 王建平 雷建平)子长县政务服务中心以建设“服务型党组织”为目标,注重发挥党员在窗口服务中的先锋模范作用,采取四项举措,有力促进政务服务迈上台阶。

  一是抓学习教育,促素质提升。中心始终把党员的思想政治建设放在首位,确定了“深化‘两学一做’,争当先锋表率,实现服务群众零距离”的学习教育主题。按照打造“环节最少、效率最高、时间最短”的政务服务超市要求,相继开展了群众办事党员代办、行政效能监察、审批流程再造、项目集中审批、节假日预约办公等工作,着力打通“审批最后一公里”。截止目前,中心党员上门办理业务96次;节假日预约办公21天121人次。通过开展“两学一做”学习教育工作,党员的政治素养、业务素质得到进一步的提高。

  二是抓队伍建设,塑良好形象。为使中心“松散型”组织转变为“紧密型”团队,中心党支部组织开展了演讲比赛、趣味运动会等活动,力求在党组织领导和党员的带动下,使中心工作人员拧成一股绳,形成一盘棋。中心坚持在脱贫攻坚一线锤炼党员领导干部的党性修养,积极推荐2名党员到村担任第一书记,为包扶村和贫困户制定了切实可行的脱贫计划,重点抓好农业技术培训,激发内生动力,做好产业脱贫文章,有效改善了贫困户生产生活条件,实现脱贫目标。通过开展特色活动和脱贫攻坚工作,中心党员干部的凝聚力、战斗力不断加强,中心的美誉度也不断提升,在全社会树立了良好的形象。

  三是抓常规党建,强组织建设。认真执行“三会一课”制度,按时开好党支部的民主生活会和组织生活会。围绕“三个严格、树立三种意识”积极开展创先争优榜评选、党员午间奉献岗和延时办理活动,不断丰富“双诺双评双公开”工作的品质和内涵。通过日考核月评比的方式,每月评选出党员示范岗1名,红旗窗口4个,服务标兵4名上墙公示,并通过中心简报和门户网站在全县进行发文表彰。通过规范常规党建工作,不断提升机关党建工作水平。

  四是抓问题整改,提工作效能。“三项机制”出台以后,中心结合工作实际,制定了以“落实三项机制、奋力追赶超越、打通审批最后一公里”为目标的实施方案,设立了意见箱、意见本,开通了阳光政务服务热线和监督投诉热线,出台了“关于进一步深化阳光政务工作的安排意见”等文件上墙上网公示。广泛收集的意见和建议,经梳理归纳后,在中心“问题墙+回音壁”予以公示整改。截止目前,共搜集到意见建议10条,梳理归纳为6条,现已整改到位6条,经群众测评,群众满意率为92%。通过抓问题整改,中心的工作效率大幅提升。下一步,中心将进一步推进“规范化、标准化、制度化”阵地建设,更新设备、完善资料,坚持以做强做优党建工作,助推中心服务质量和水平迈上新台阶。

责任编辑:张海涛
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