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“汪勇式户籍民警”何禾:我只是在岗位上做了应该做的事

从警17年,有11年在从事户籍工作,每天都在和老百姓打交道。基层工作单一枯燥,业务异常繁杂,加班加点是家常便饭,但延安公安宝塔分局凤凰派出所的户籍民警何禾却从来没有过抱怨。“我只是在平凡的岗位上做了我应该做的事情。”何禾说。dtH延安都市信息网

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“群众在你的心里有多重,你在群众的心里就有多重”dtH延安都市信息网

  1998年,何禾从陕西省警校毕业后,就进入公安宝塔分局缉毒大队工作,2004年因户籍业务量增多,何禾又被调到凤凰派出所担任户籍民警一职。凤凰派出所辖区为延安市区中心地带,人口居住密集。管辖常住人口5万余人,每日办理户籍、身份证的群众多,工作量非常大。dtH延安都市信息网

  何禾回忆,2006年,第二代身份证开始办理,前来办理业务的群众一下子比平时多了十几倍,户籍室的门前排起了长长的队伍。已经过了中午下班时间,仍顾不上休息。一位大妈看她太累,还劝何禾先去吃点饭休息一下。“群众在你的心里有多重,你在群众的心里就有多重。”何禾说。dtH延安都市信息网

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何禾入户为辖区行动不便的居民办理户籍dtH延安都市信息网

  从事户籍工作十余年来,经何禾办理的业务:出生入户3000余人次,各类迁移5000余人次,整理户籍档案2000余卷。2006年为辖区居民换发3万余份第二代身份证。“我们的工作主要是负责业务,相对其他警种来说比较轻松,但是却比较繁杂。”何禾告诉华商报记者,办理业务就离不开人,现在周末也要求正常办理业务,所里的4个户籍民警只能上倒班,中午吃饭也只能换着来,因为要保证户籍室上班时间一直有人值守。dtH延安都市信息网

  群众遇急事 无论何时都返回岗位继续工作dtH延安都市信息网

  业务办理虽是小事,但群众事情不能耽误。无论是下班刚回家、还是深夜,只要群众因特殊原因有需求,何禾都会回到岗位上继续工作,急群众所急。2008年6月的一天,刚刚下班回家,何禾就接到电话,有人称自己着急赶飞机,身份证丢了,要开户籍证明。何禾一边让市民赶往户籍室,自己也顾不得给家人说一声又返回到岗位上。dtH延安都市信息网

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何禾入户为辖区行动不便的居民办理户籍dtH延安都市信息网

  在服务群众的同时,何禾还设立了便民服务合并台,并准备了意见簿、预约登记簿、警民联系卡,方便辖区居民。延安百货公司退休工人王秉黎老人回到渭南老家已有30年,后来才发现老人在渭南、延安两地都没有户口,当时王秉黎老人已是90多岁。因为没有户口,无法享受国家惠民政策。2013年,老人的家属找到凤凰派出所户籍室,何禾不但自己掏钱为老人在延安、渭南两地邮寄资料,还积极协调相关部门减少手续。2013年底,顺利为王秉黎老人补办了户口。dtH延安都市信息网

  肯定:连续3年被评为优秀公务员dtH延安都市信息网

  此外,遇到瘫痪在床、行动不便不能本人前来办理户口的情况,何禾也经常主动上门为其办理身份证明。在平凡的岗位上,默默地坚守11年,何禾的工作也得到了认可。2010、2011、2011年,连续3年被评为优秀公务员,2014年荣立个人三等功一次。“她就像是我们的知心姐姐,不管是工作,还是生活中,遇到什么事情,都会帮助我。”2008年进入凤凰派出所,冯雪琳和何禾同事已经7年。dtH延安都市信息网

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  10月29日,华商报记者采访时,何禾感冒已有一个星期,但依然坚守在工作岗位上。今年38岁的何禾,丈夫也是一名警察,女儿今年刚满8岁,正在上二年级。夫妻俩平时工作都忙,孩子1岁时,就由外婆来照顾。“我妈也是警察,我后来从事警察工作,无形中也是受了她的影响。”何禾说。孩子到了上学时间,因为离外婆住的远,只能由何禾夫妻两人照顾。“虽然孩子上学的地方就在家隔壁,但是却没有时间给孩子做饭,只能在小饭桌解决。”何禾的话语间,也充满了对女儿的愧疚。dtH延安都市信息网

  华商记者 贺秋平 通讯员 高文dtH延安都市信息网

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