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延安供电公司:枣园供电所全方位服务返乡客户

本网讯:为确保春节期间返乡客户的安全可靠用电,自115日开始,延安供电公司枣园供电所针对返乡客户这一特殊群体的用电需求,积极行动,全方位服务返乡客户。we5延安都市信息网

该所提前与所辖区域枣园镇、河庄坪镇的政府、村委会保持密切联系,挨家挨户进行仔细核实统计核查,对预计春节返乡的689户、2763人的家庭的电能表、进户线等进行检查,排除安全隐患,帮助返乡客户接电、复电,排查用户线路隐患。为确保返乡人员放心用电,该所还开展了线路巡视、排查、测量配变负荷等一系列工作,对巡视、排查过程中所发现低电压问题,及时更换导线,调整相序,解决了3个台区,500多户的低电压问题;对老化的线路及设备进行了更换,对用户老化的下户线及出表线进行了免费更换;组织全员进行配变负荷测量,全面提高供电可靠性。we5延安都市信息网

同时,该所还制作了春节节约用电宣传资料。在每个乡村张贴节约用电宣传单及供电所服务报修联系电话,耐心给用户讲解安全用电常识,发放安全用电宣传材料,让客户用安全电、放心电。(任文欣)we5延安都市信息网

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