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区商务局召开创文工作推进会

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7月25日下午,区商务局组织召开商务系统创文工作推进会。区委常委、宣传部长常延丽出席并指导推进会。区联创办、创文办、商务局负责人及城市五办、万花乡、河庄坪镇分管负责人,120余家流通企业负责人参加了会议。会议通报了商贸流通领域创文工作开展情况,宣读了创建文明城市十条标准、“十个没有”平安创建方案,并安排了行业创文工作,部分企业负责人作了表态发言。
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常延丽指出,流通企业是城市的窗口,是城市的名片,是城市的形象。去年11月份第五届全国文明城市测评后,我区流通企业创文工作均有不同程度的下滑,普遍存在环境卫生保洁差、车辆乱停放、服务质量和人员素质参差不齐、管理制度形同虚设、创建积极性不高等问题。各责任单位要正视问题、满怀信心,切实提高创建全国文明城市和“十个没有”平安创建的责任感和使命感。7Vu延安都市信息网

常延丽要求,一要夯实硬件补短板。消防、监控、无障碍通道等基础设施要不找借口、不讲条件、不打折扣地按照标准要求配备齐全,着力配置母婴室、吸烟室、休息椅、饮水机等特色化硬件,便民服务台、志愿服务岗要定人、定岗、定责,切实保障不同顾客多样化急需。二要提升软件强服务。要善于打造企业文化,融入发展方向、服务承诺、社会责任,提升企业知名度;建立完善各种规章制度,夯实责任,强化措施,按照制度规范化、常态化管理;加强创文氛围营造,扎实开展“逢九”全民志愿服务日活动,确保志愿者年均服务时长不少于25小时。三要打造活动出亮点。商务局要高标准、高质量、高要求打造商场超市、汽车4S店、加油站3个行业的13个创文、五星级及“十个没有”示范点;各企业单位要积极开展“青年文明号”、“模范员工”、“模范员工家属”及各类文体、文艺等特色活动,激发员工工作热情,充分调动工作积极性和创造性,更好地服务顾客和消费者。四要严格督查抓推进。商务局要全力抓好示范点位的建设工作,以点带面、连片创建、整体推进行业创文工作;各街道、乡镇按照属地管理原则,加强对各企业单位环境卫生、志愿者服务等方面的检查整改力度;联创办统筹协调,创文办、商务局严格督促检查,正面宣传引导,反面曝光通报,确保各项工作扎实推进。创建永远在路上,只有更好,没有最好。希望各责任单位坚持问题导向,补齐创建短板,为延安创建第六届全国文明城市做出应有贡献。7Vu延安都市信息网

责任编辑:刘延飞
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