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延安首家“5G智慧办税服务厅”正式启用

本报讯(胡志斌)12月24日,延安首家5G网络全覆盖的24小时“5G智慧办税服务厅”在国家税务总局吴起县税务局正式亮相,国家税务总局延安市税务局党委委员、总经济师邵王林,吴起县政府副县长曹永锋、县委宣传部、财政、经发、行政审批、工行、农行、建行、信用银行、电信、浪潮公司等单位负责人参加了当天的启用仪式。

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左起:吴起县政府副县长曹永锋,吴起县税务局党委书记、局长李保,延安市税务局党委委员、总经济师邵王林在智慧办税服务厅体验5G智慧办税新模式。

上午9点,国家税务总局吴起县税务局5G智慧办税服务厅正式运行,这也标志着延安市首个5G智慧办税服务厅启用。该智慧办税服务厅融合了人脸识别、大数据、VRM远程协助、智慧导税办税等技术。纳税人一进门在0.5秒钟就会进行扫描,人脸识别技术就会采集纳税人的信息,并作出相关提示,在系统上就会挑出纳税人的身份证信息、企业的信息,快速的扫描,快速的指导企业存在的涉税风险,能够及时处理纳税人不知道的信息,也是对纳税人进行一次免费的体检。

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纳税人通过VRM远程视频在线涉税查询

5G网络具有大带宽、高速率、高接入、低功耗、低时延等技术优势,数据传输速度是4G网络的十几倍,能保证纳税人在线办理涉税业务时不拥堵、不延迟,大幅缩短了办税时间,纳税人通过5G网络完成实名信息采集、资料上传、发票申领等涉税业务,办理速度提高30%以上。

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纳税人在发票代开自助终端机上办理业务

“5G智慧办税服务厅”还设有VRM智慧办税区,提供可视化远程终端,通过人脸识别,为纳税人办理实名认证、视频在线辅导、远程办税协助、涉税查询等业务。同时,VRM智慧办税终端在延安市首次实现了自助打印纳税情况体检报告、刷脸办税等功能,并将后台审批流转与前台业务办理无缝对接,达到一次性办结。“5G智慧办税服务厅”还配备有4台掌上电脑,实现了模板查看、智能咨询、人工客服、涉税查询、纳税人学堂等功能,既可进行人机对话,也可通过远程人工在线视频咨询服务。

据悉,下一步,吴起县税务局将不断探索,借助科技力量逐步推进智慧办税服务厅建设,进一步推进“非接触式”办税缴费服务,给办税人员带来更多、更直接、更实在的获得感。

编辑:刘延飞
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